Vastutusest loobumine

Andmekaitse põhimõtted

1. jagu. Teave isikuandmete kogumise kohta

(1) Selles jaos antakse teavet isikuandmete kogumise kohta meie veebisaidi kasutamisel. Isikuandmeteks loetakse kõik andmed, mis on teiega isiklikult seotud, nt nimi, aadress, e-posti aadressid, kasutajakäitumine.

(2) EL-i isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 4 (7) kohaselt vastutavaks isikuks on:

Kastani pst.10, Rakvere, Lääne-Virumaa 44307, Eesti, info.ee(at)lappgroup.com (vt lähemalt meie aadressiteavet). Meie andmekaitse ametnikuga saate ühendust meie postiaadressi kaudu, lisades märksõnana andmekaitse ametnik või kirjutades meile meie kontaktaadressile, mis on toodud 20. jaos.

(3) Kui peame oma pakkumise erifunktsioonide tõttu pöörduma väliste teenusepakkujate poole või kui soovime kasutada teie andmeid ärilistel eesmärkidel, siis teavitame teid neist protsessidest allpool üksikasjalikult ja toome samas ära ka andmete säilitamise kriteeriumid. 

2. jagu. Teie õigused

(1) Seoses meie ettevõttega ja teie isikuandmetega on teil järgmised õigused:

  • õigus saada teavet,
  • õigus parandustele ja kustutamisele,
  • õigus töötlemise piiramisele,
  • õigus töötlemise keelamisele,
  • õigus andmete teisaldatavusele.

(2) Lisaks on teil õigus esitada mis tahes andmekaitse järelevalveasutusele meie vastu kaebus seoses teieisikuandmete töötlemisega. Pädevaks asutuseks on: Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, Tallinn 10134, tel 627 4135, info@aki.ee, www.aki.ee

3. jagu. Isikuandmete kogumine meie veebisaidi kasutamisel

(1) Kui veebisaiti kasutatakse ainult informatiivsetel eesmärkidel, st te ei registreeru veebisaidil ega saada meile mingeid muid andmeid, siis saame ainult need isikuandmed, mille edastab meie serverisse teie brauser. Meie veebisaidi külastamisel kogume järgmisi andmeid, mis on tehniliselt vajalikud, et meie veebisaiti teile näidata ning selle stabiilsus ja turvalisus tagada (õiguslik alus: GDPR-i artikkel 6 (1), punkt 1, alapunkt f):

  • IP-aadress,
  • päringu kuupäev ja kellaaeg,
  • ajavööndi erinevus Greenwichi ajast (GMT),
  • taotletud sisu (määratud lehekülg),
  • juurdepääsu staatuse / http staatuse kood,
  • vastav edastatud andmemaht,
  • taotluse esitanud veebisait,
  • brauser,
  • operatsioonisüsteem ja selle liides,
  • keel ja brausertarkvara versioon.

(2) Meie veebisaidi kasutamisel toimub lisaks eelnimetatud andmete kogumisele teie arvutisse küpsiste salvestamine. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie arvuti kõvakettale pärast seda, kui need on teie kasutatavale brauserile eraldatud, ja mille kaudu saadetakse küpsise salvestanud veebisaidile (st meile) tagasi teatud andmed. Küpsised ei saa mingeid faile käivitada ega teie arvutisse mingeid viirusi edastada. Nende eesmärgiks on teha teie veebikogemus meeldivamaks ja tõhusamaks. 

 (3) Küpsiste kasutamine:

 a) See veebisait kasutab järgmisi küpsiste tüüpe, mille suurused ja funktsioonid on allpool lahti seletatud: 

  • ajutised küpsised (vt alapunkti b),
  • püsivad küpsised (vt alapunkti c).

b) Ajutised küpsised kustutatakse automaatselt, kui te brauseri sulete. Nende hulgas on eelkõige sessiooniküpsised, millesse salvestatakse niinimetatud sessioonikood. Sessioonikoodide kaudu võidakse suunata teie brauseri mitmesugused erinevad päringud ühissessioonile. See soodustab teie arvuti äratundmist meie veebilehele naasmisel. Sessiooniküpsised kustutatakse väljalogimisel või brauseri kinnipanemisel.

c) Püsivad küpsised kustutatakse automaatselt teatud aja järel, mis sõltub küpsise kasutamisest. Küpsiseid saab igal ajal brauseri seadistustes ka käsitsi kustutada.

d) Teie brauserit saab teie soovi kohaselt seadistada, näiteks panna see keelduma kolmandate isikute küpsistest või kõigist küpsistest. Toome eraldi välja, et sel juhul ei pruugi teil olla võimalik veebisaidi kõiki funktsioone kasutada.

e) Me kasutame küpsiseid, et saaksime teid teie järgnevatel külastustel tuvastada, kui teil on meie juures konto. Ilma selleta peate iga kord meie veebisaiti külastades uuesti sisse logima.

f) Kasutuses olevaid flash-küpsiseid ei tuvasta teie brauser, vaid teie flash-lisa. Lisaks kasutame HTML5 hoiuobjekte, mis salvestuvad teie terminalis. Neis ilma automaatse aegumistähtajata objektides hoitakse vajalikke andmeid, mis ei sõltu teie kasutatavast brauserist. Kui te pole flash-küpsistest huvitatud, siis peate paigaldama vastava brauserilisa, nt Mozilla Firefoxi puhul „Better Privacy“ (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) või Google Chrome’i puhul „Adobe flash killer cookie“. HTML5 hoiuobjektide kasutamise saate keelata, lülitades oma brauseri privaatrežiimile. Lisaks soovitame tel oma küpsiseid ja veebiajalugu regulaarselt kustutada.

Miks me kogume klienditeavet?

Lapp äritegevuse läbiviimiseks kogume järgmist teavet:

- teave, mis on vajalik teile meie teenuste/toodete pakkumiseks;

- küsitlustes esitatav teave;

- teave, mille annate meile helistades;

- tuvastamiseks vajalik teave;

- meie veebisaidi külastaja brauseri teave;

- süstematiseeritud teave kõigi meie veebisaidi külastajate kasutusharjumuste kohta;

- teave teie kasutatava seadme kohta.

Millistesse riikidesse me teie isikuandmeid edastame?

Lätis, Leedus ja Eestis.

4. jagu. Veebisaidi täiendavad funktsioonid ja pakkumised, andmekasutuse eesmärgid

(1) Lisaks meie veebisaidi puhtalt informatiivsele kasutusele pakume mitmesuguseid teenuseid, mida saate huvi korral kasutada. Reeglina eeldab see teilt täiendavate isikuandmete esitamist, mida me nende teenuste osutamiseks kasutame. Ka sellistele isikuandmetele kehtivad eeltoodud andmetöötluse põhimõtted. 

(2) Lisaks eeltoodud andmetele kogub ja talletab Lapp kõik andmed, mille kliendid veebilehele klaviatuuri abil sisestavad või muul moel Lapp-ile edastavad. Sellisteks andmeteks on näiteks:

  • firmanimi,
  • KMK kood,
  • tiitel,
  • kliendi nimi,
  • osakond ,
  • aadress,
  • e-post,
  • telefon,
  • faks.

(3) Lapp kasutab neid andmeid ka klientidele toodete, teenuste ja tellimuste kohta teabe edastamiseks. Lisaks uuendab Lapp nende andmetega oma andmekirjeid ja kliendikontosid ning kasutab neid potentsiaalselt huvitatud klientidele toodete ja teenuste soovitamiseks. Samuti kasutab Lapp seda teavet, et täiustada oma e-poodi ja veebiesitust, ennetada väärkasutust ja pettust, vajadusel neid avaldada ning võimaldada kolmandatel isikutel osutada Lappi nimel tehnilisi, logistilisi või muid teenuseid. Samuti kasutatakse andmeid ostukorvide ja tellimuseblankettide talletamiseks, et neid klientidele kasutamiseks anda.

(4) Ainult kui kliendid on eelnevalt oma nõusoleku andnud või kui see on õiguslikult lubatav ja kui selle osas ei ole keeldumist väljendatud, siis kasutab Lapp neid andmeid ka tooteküsitluste ja turunduse eesmärkidel.

(5) Osaliselt kasutame teie andmete töötlemiseks väliseid teenusepakkujaid, kes on meie poolt hoolikalt valitud ja töötavad meie heaks. Meie suunised on neile siduvad ja neid jälgitakse regulaarselt. 

(6) Lisaks võime edastada teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, kui selle eesmärgiks on müügikampaaniad, loteriid, lepingute sõlmimine või sarnased teenused, mida me osutame koostöös oma partneritega. Üksikasjalik teave selle kohta on toodud allpool pakkumise kirjelduses või saadetakse teile, kui oma isikuanded meile esitate.

(7) Kui meie teenusepakkuja või partneri peakontor asub väljaspool Euroopa Majandusühendust (EMÜ), siis teavitame teid selle asjaolu tagajärgedest meie pakkumise kirjelduses.

   

5. jagu. Teie andmete töötlemise keelamine või nõusoleku tagasivõtmine

(1) Kui olete andnud oma nõusoleku teie andmete töötlemiseks, siis võite selle nõusoleku ka igal ajal tagasi võtta. Selline tagasivõtmine mõjutab teie andmete töötlust pärast tagasivõtmisest teatamist. 

(2) Võite keelduda meiepoolsest teie andmete töötlemisest, kui meie andmetöötlus põhineb huvide tasakaalul. Nii on see juhul, kui andmetöötlus on vajalik teiega sõlmitud lepingu täitmiseks. See on allpool funktsioonide kirjelduses täpsemalt ära toodud. Keeldumisel tahame teada ka põhjust, miks meie ettevõte ei tohi teie isikuandmeid tavalisel moel töödelda. Kui teie keeldumine on põhjendatud, siis vaatame asja läbi ja peatame andmetöötluse või kohandame seda või siis selgitame teile oma mõjuvat põhjust ja õiguspäraseid aluseid teie andmete töötlemise jätkamiseks. 

(3) Loomulikult võite igal ajal keelduda teie andmete töötlemisest reklaami või andeanalüüsi eesmärkidel. Võite saata reklaamist keeldumise avalduse aadressile: info.ee(at)lappgroup.com

6. jagu. Kontaktivorm ja e-posti teel kontakteerumine

Meie veebilehel on kontaktivorm, mida saab kasutada elektrooniliselt meie poole pöördumiseks. Seda võimalust kasutades edastatakse vormi lahtritesse sisestatavad andmed meile ja talletatakse need meie juures. Nendeks andmeteks on:

tiitel, eesnimi, perenimi, ettevõte, osakond, kliendinumber, aadress (tänav, majanumber, postiindeks, linn, riik), e-posti aadress, faksinumber, telefoninumber, teate pealkiri ja teate tekst.

Teate edastamise ajal talletatakse ka kasutaja IP aadress ning edastuse kuupäev ja kellaeg.

Teise variandina võite pöörduda meie poole toodud e-posti aadressil. Sel juhul talletatakse kasutaja poolt e-postiga edastatud isikuandmed.

Selles kontekstis andmeid kolmandatele isikutele ei edastata, vaid kasutatakse neid ainult antud vestluse jaoks.

Andmete töötlemise õiguslikuks aluseks on DSGVO artikkel 6 lõik 1 alapunkt b, kui kasutaja on andnud oma nõusoleku.

E-posti teel edastatud andmete töötlemise õiguslikuks aluseks on DSGVO artikkel 6. lõik 1, alapunkt f. Kui e-kirja eesmärgiks on lepingu sõlmimine, siis on andmete töötlemise veel täiendavaks õiguslikuks aluseks DSGVO artikkel 6, punkt 1 alapunkt b. Sisendmaskist saadud andmete töötlemise eesmärgiks on ainult kontakti loomine. E-posti teel kontakteerumisel kujutab see endast ka andmete töötlemiseks vajalikku õiguspärast huvi. Saatmise protsessis töödeldavate muude isikuandmete eesmärgiks on vältida kontaktivormi väärkasutust ja tagada meie infotehnoloogiliste süsteemide turvalisus.

Andmed kustutatakse niipea kui neid ei ole enam vaja eesmärgiks, milleks need koguti. Kontaktivormi sisendmaskist saadud ja e-posti teel edastatud isikuandmete puhul on selleks kliendiga peetava vastava vestluse lõppemine. Vestlus loetakse lõppenuks, kui faktidest on võimalik järeldada, et kõnealused asjaolud on lõplikult selgitatud.

Saatmise protsessis täiendavalt kogutud isikuandmed kustutatakse hiljemalt seitsme päeva jooksul.

7. jagu. Teenusepakkujad: veebisaidi majutus ja käitamine, tehniliste teenuste pakkujad

Lepingute töötlemise kontekstis talletatakse andmed eelnimetatud teenusepakkujate (Lapp Service GmbH ja SETU GmbH, Königsturmstr. 28 73525 Schwäbisch Gmünd) serverites.

8a. jagu. Google’i edasiturundus
See veebisait kasutab edasiturunduse (remarketing) tehnoloogiat firmalt Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Kasutajate poole, kes on meie veebisaite ja veebiteenuseid varem külastanud ning pakkumise vastu huvi üles näidanud, võidakse selle tehnoloogia abil hiljem pöörduda, et edastada neile võrgustiku Google Partner Network veebilehtedel sihtreklaame. Reklaamid lülitatakse sujuvalt vahele, kasutades küpsiseid ehk väikesi tekstifaile, mis salvestatakse kasutaja arvutisse. Need tekstifailid aitavad analüüsida kasutaja käitumist veebisaidi külastamisel ning hiljem võidakse neid kasutada sihitud tootesoovitusteks ja huvidepõhiseks reklaamimiseks.

Võite Google’i poolse küpsiste sellel eesmärgil kasutamise ka välja lülitada, avades Google’i reklaamide väljalülitamise veebilehe aadressil https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de Teise variandina võivad kasutajad deaktiveerida kolmandate isikute poolse küpsiste kasutamise, avades organisatsiooni Network Advertising Initiative deaktiveerimislehe aadressil: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
Veebisaiti lappkabel.de kasutades kinnitate oma nõusolekut sellega, et Google’i poolt teie kohta kogutud andmeid töödeldakse siintoodud viisil ja eesmärkideks. Märgime siinkohal, et meie reeglitest sõltumatult on Google’il oma andmekaitse põhimõtted. Meie ei vastuta nende reeglite ja põhimõtete eest ning viitame Google’i andmekaitse põhimõtetele: https://policies.google.com/privacy/update?hl=de&gl=de   

Võite Google’i poolse küpsiste sellel eesmärgil kasutamise ka välja lülitada, avades Google’i reklaamide väljalülitamise veebilehe aadressil. Teise variandina võivad kasutajad deaktiveerida kolmandate isikute poolse küpsiste kasutamise, avades organisatsiooni Network Advertising Initiative deaktiveerimislehe. Andmeid säilitatakse üks aasta.

9. jagu. Facebooki edasiturundus

See veebisait kasutab edasiturunduse (remarketing) funktsiooni „Custom Audiences“ firmalt Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA („Facebook“), nimelt selle pikselvarianti ilma „extended comparison“ seadistuseta. Edasiturunduse eesmärgiks on esitada selle veebisaidi külastajatele huvidepõhiseid reklaame („Facebook-Ads“), kui nad külastavad Facebooki kui sotsiaalvõrku. Selleks eesmärgiks on veebisaidil rakendatud Facebooki edasiturunduse piksel, millega võimaldatakse pikslil luua meie veebisaidi külastuste korral otseühendus Facebooki serveritega. Sellega teavitatakse Facebooki serverit teie poolsest meie veebisaidi külastusest ja Facebook liidab need andmed teie isikliku Facebooki kasutajakontoga. Vaadake Facebooki isikuandmete põhimõtteid aadressil https://www.facebook.com/about/privacy/ , kus on toodud üksikasjalik teave seoses Facebooki poolse andmete kogumise ja kasutamisega ning teie õigustega ja valikutega, et kaitsta oma privaatsust. Teise variandina võite pärast Facebookis registreerumist deaktiveerida edasiturunduse funktsiooni „Custom Audiences“, külastades veebilehte https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Andmeid säilitatakse üks aasta.

10. jagu. Matomo veebianalüüs (endine PIWIK)

Me kasutame oma veebisaidil avatud lähtekoodiga tarkvara Matomo (endine PIWIK), et analüüsida meie kasutajate veebikäitumist. See tarkvara paigutab kasutaja arvutisse küpsise (küpsiste kohta vt eespool). Meie veebisaidi individuaalsete osade külastamisel talletatakse järgmised andmed:

(1) kaks baiti kasutaja IP aadressist tema sidesüsteemis,

(2) külastatav veebisait,

(3) veebisait, kust kasutaja meie veebisaiti külastades tuli (viitaja),

(4) meie veebisaidil külastatud veebilehed,

(5) meie veebisaidil veedetud aeg,

(6) meie veebisaidi külastamiste sagedus.

See tarkvara töötab ainult meie veebisaidi serverites. Kasutajate isikuandmeid hoitakse ainult seal ja neid ei anta edasi kolmandatele isikutele. Tarkvara on seatud nii, et ei talletata terveid IP aadresse, vaid 2 baiti nendest peidetakse (nt: 192.168.xxx.xxx). Sel moel ei saa enam viia kokku lühendatud IP aadressi ja päringu teinud arvutit.

Kasutajate isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks on DSGVO artikkel 6. lõik 1, alapunkt f.

Kasutajate isikuandmete töötlemine võimaldab meil analüüsida nende veebikäitumist. Analüüsides saadud andmeid, suudame panna kokku ülevaate oma veebisaidi individuaalsete osade kasutusest. See aitab meil oma veebisaiti ja selle kasutajasõbralikkust pidevalt parendada. Nendel eesmärkidel on meil ka õiguspärane huvi andmete töötlemiseks kooskõlas DSGVO artikli 6 lõike 1 alapunktiga f. IP aadresside anonüümseks muutmisega on piisavalt arvesse võetud ka kasutajate huvi kaitsta oma isikuandmeid.

Andmed kustutatakse niipea kui neid enam meie andmetalletamise eesmärkideks vaja ei ole. Meie juhul tähendab see (määrake KESTUS).

Küpsised talletatakse kasutaja arvutisse ja edastatakse meie veebisaidile. Seepärast on teil kui kasutajal täielik kontroll küpsiste kasutamise üle. Küpsiste edastamise saate deaktiveerida või piirata, muutes oma internetibrauseri seadistusi. Juba salvestatud küpsiseid saab igal ajal kustutada. Seda saab teha ka automaatselt. Kui meie veebisaidi küpsised on deaktiveeritud, siis ei pruugi olla enam võimalik veebisaidi kõiki funktsioone täies ulatuses kasutada.

Pakume oma veebisaidi kasutajatele võimalust analüüsiprotsessist välja jääda. Selleks peate külastama vastavat aadressi. Sel juhul salvestatakse teie arvutisse veel üks küpsis, mis annab meie süsteemile signaali, et teie andmeid ei talletataks. Kui kasutaja selle küpsise oma arvutist kustutab, siis peab ta väljaregistreerimiseks selle uuesti salvestada laskma.

Matomo tarkvara isikuandmete kaitse põhimõtete kohta saate lähemat teavet järgmiselt veebiaadressilt: https://matomo.org/docs/privacy/.

Siia tuleb integreerida väljaregistreerimise märkekast

Section 11. Newsletter

If customers wish to receive the newsletter offered on the website, Lapp will need their e-mail address and information that the owner of the respective e-mail address has given their consent to receive the newsletter (double registration procedure).
When you sign up for your newsletter, we also record the IP address of your computer, provided by your Internet Service Provider (ISP), and the date and time you sign up for. The storage of this data is necessary to facilitate the subsequent investigation of possible misuse of e-mail by data subjects. It also provides legal certainty for the person responsible for the security of data processing.
The information collected during registration for the newsletter will only be used to distribute our newsletter. Subscribers to the newsletter may be notified by e-mail of how it works if any changes are made to the newsletter's offer or technical issues and this is necessary to register the newsletter's subscribers or to run the newsletter service. Personal information collected through the newsletter service will not be passed on to third parties other than our email provider (what is the SOFTWARE?). The order management agreement has been concluded with the company (company, ADDRESS).
Data subjects may unsubscribe from the newsletter at any time. Similarly, these persons may withdraw their consent to the storage of personal data at any time by using the reference provided in the newsletter. In addition, data subjects may register directly on the website of the data controller or inform him or her via the means of communication.


Section 12. Chat feature

NAME ADDRESS offers you the opportunity to connect with us via web chat. This software uses cookies, which are text files stored on your computer, to help the person communicate directly with you through the website.
In this context, we note that any information you freely send us during the chat will be stored for the purpose of processing your query and statistics. Only a transcript of the conversation will be kept. The information contained in the data stored in the chat will not be used to identify visitors to the website or for any other purpose or advertising. Conversations will be deleted after one business day. The data is kept for one year.

Section 13. Configurators Servoconfigurator and EPIC Housing Configurator

In relation to configurators and in order to minimize data, we have limited the data required as much as possible. Required fields must be filled in so that we can make an individual offer to suit your preferences. The data stored in the configurator is only used to generate, ship, and negotiate an offer related to the request.

Section 14. Time of storage of personal data

Unless otherwise stated in the agreement, the decisive criterion for our determination of the retention period is the corresponding legal data retention period provided by legislation. After this period, the data shall be deleted when they are no longer required for the performance or conclusion of the contract.

Section 15. Legal or contractual rules for the provision of personal data

The provision of personal data is partly required by law, eg tax rules, or may result from a contract (eg statements relating to the parties to the contract). When concluding a contract, it may sometimes be necessary for data subjects to provide us with their personal data, which our company will have to process later. For example, a data subject may be required to provide us with personal information when a company enters into an agreement with him or her. Failure to provide personal data may result in the non-conclusion of a contract with the data subject. Data subjects must contact our staff member before submitting their personal information. In each individual case, our employee advises the data subjects on whether the provision of personal data is legally or contractually required or required for the conclusion of the contract.

Section 16. Automatic decision making

There is no automatic decision-making or profiling.

Section 17. Legal bases for data processing

The legal basis for our data processing procedures, in which we must obtain consent for specific purposes for data processing, in particular for registration as a newsletter, is Article 6 (I) (a) of the GDPR. If the processing of personal data is necessary for the performance of a contract to which the data subject is a party, the processing of data is governed by Article 6 (I) (b) of the GDPR. This is the case, for example, with data processing processes that are necessary for the delivery of goods or the provision of a service or consideration. The same legal basis covers the data processing procedures necessary to carry out pre-contractual measures, such as inquiries about our products or services. If the company has a legal obligation to process personal data, eg for tax purposes, the processing is based on Article 6 (I) (c) GDPR.

Section 18. Legal basis in accordance with Article 6 (I) (f) of the GDPR; our legitimate interests in data processing

Data processing procedures may ultimately be based on Article 6 (I) (f) of the GDPR. Data processing procedures not covered by any of the legal principles set out in Section 14 shall be based on that legal basis if the processing is necessary to protect the legitimate interests of our company or a third party, provided that the data subject's interests or fundamental rights and freedoms do not take precedence. The existence of a legitimate interest can be presumed if the data subject is a customer of the responsible person (second sentence of Article 47 GDPR).
If any processing of personal data is carried out in accordance with Article 6 (1) (f) of the GDPR, it is in our legitimate interest to conduct our business.

Section 19. Additional information

The customer is aware that with the current state of technology, it is not yet possible to fully guarantee the security of data transmitted via the Internet. Therefore, the customer is fully responsible for the security of all data posted on the Internet. As a result, data subjects have the opportunity to transmit their data to us in other ways, such as by telephone.

Section 20. Contact the Data Protection Officer

Lapp highly values ​​the trust of its customers. Therefore, Lapp is happy to answer all questions regarding the processing of personal data. For any questions that are not adequately addressed in this Privacy Statement, or if customers require additional detailed information, please contact:  info.ee(at)lappgroup.com

Väike-Paala 1
Tallinn
Harjumaa 11415
Eesti

Tel.: +372 6518970
Fax.: +372 6518971

Please also contact the Data Protection Officer if you become aware of or suspect a breach of data protection by our company.