Nõuetele vastavus ja ausameelsus

Kliendikesksus. Perekonnakesksus. Uuenduslikkus. Edule orienteeritus. Käesolev missiooni kirjeldus on aluseks LAPP-i kui pereettevõtte ja innovatiivsete ühenduslahenduste juhtiva tootja eduloole.

LAPP-i eesmärk on olla usaldusväärne, aus ja läbipaistev ettevõte, mille kogu äritegevus põhineb eeskirjade järgimisel ja eetilisel käitumisel.

Need on väärtused, millel põhineb meie suhtlus ja teabevahetus äripartneritega. Seisame suurepäraste toodete, õigluse, usalduse ja tugevate väärtuste eest.

Tõhus nõuetele vastavuse juhtimine on meie prioriteet.

Nõuetele vastavus LAPP-is

• Selleks, et kaitsta usaldust, mida meie äripartnerid, töötajad ja üldsus meile iga päev osutavad, oleme oma ettevõtluskultuuris kehtestanud läbipaistvad protsessid ja selged kohustused.
• Pikemas perspektiivis saame tagada oma ärilise edu ainult õiguspärase tegevuse ja eetilise käitumise kaudu. LAPP-is tähendab nõuetele vastavus seadusesätete, vabatahtlikult võetud kohustuste, ettevõtte sise-eeskirjade ja eetiliste põhimõtete järgimist.
• LAPP-i vastavuskontrolli süsteemi eesmärk on tagada vastavusnõuetest kinnipidamine ja süstemaatiliste rikkumiste ennetamine. Meie tegevuseeskirjades on sätestatud integreeritud käitumise aluspõhimõtted ja meetmed.
• LAPP-i ettevõttefilosoofia ja strateegia põhinevad nendel põhimõtetel. Nad pakuvad LAPP-ile kui ettevõttele, meie töötajatele ja äripartneritele suuniseid ja kaitset.
• Me töötame selle nimel, et need põhimõtted oleksid kõigis meie äritegevustes tugevalt juurdunud, ning me täiustame ja optimeerime neid pidevalt. See võimaldab meil oma väärtustele truuks jääda.

Tegevuseeskirjad

Me kehastame oma väärtussüsteemi tegevuseeskirjade pideva täiustamise ja neist kinnipidamisega. Need kehtivad kõigile meie töötajatele kogu maailmas, nii ettevõttesiseselt kui ka -väliselt. Me kohtleme üksteist austusega, kohtleme oma äripartnereid õiglaselt, arendame end pidevalt ja tagame ressursside hoolika kasutuse. Samuti järgime iga riigi seaduslikke nõudeid. Oma oskusteabe ja teadlikkusega oleme üks juhtivaid kaabeldus- ja ühendustehnika süsteemilahenduste tootjaid.

Kliendikesksus. Perekonnakesksus. Uuenduslikkus. Edule orienteeritus. Need on väärtused, millele LAPP on üles ehitatud. Meie selged väärtused on kindlustanud meie ettevõttele tugeva positsiooni ning pereettevõttena teame, et edu on võimalik ainult ühiste jõupingutuste ja meeskonnatöö kaudu ettevõttes ja äripartneritega. Selle kõige aluseks on meie väärtused. Joondades oma tegevuse nende väärtustega, koheldes seejuures üksteist ja oma äripartnereid õiglaselt ja austusega, saame jätkata ka LAPP-i edulugu juhtiva kaabeldus- ja ühendustehnika süsteemilahenduste tootjana. Käesolevates tegevuseeskirjades püüame täpsemalt kirjeldada, mida meie väärtused meie igapäevatöös tähendavad. Loodame, et sellest on teile abi.

Lapp Holding SE juhatus

>Lisateave<

Sissejuhatus

1. Seaduslik tegevus

Me järgime seaduslikkuse põhimõtet kõigis LAPP-i toimingutes, meetmetes, lepingutes ja muudes tehingutes. Me tegutseme ainult seaduse piires olenemata sellest, kas LAPP saab sellest mingisugust kasu või mitte. Kõik meie töötajad vastutavad isiklikult seaduse järgimise eest oma töövaldkonnas.

Keelatud on õhutada kolmandaid isikuid tegutsema ebaseaduslikult või teadlikult kaasa aidata ebaseaduslikele tegudele. Seadusevastane tegevus ei ole ettevõtte huvides ja võib kaasa tuua kohtuasju, kahju või tellimuste peatumise.

2. Huvide konflikti vältimine

Äri- ja erahuvid peaksid alati olema rangelt eraldatud. Töötajatel võib tekkida huvide konflikt, kui nende isiklikud huvid või tegevused on vastuolus nende tööülesannetega LAPP-is. Sellisel juhul saab kahju vältida ainult avatud suhtluse ja täieliku läbipaistvuse abil. Kui on ebaselge, kas konkreetne olukord võib põhjustada huvide konflikti, peaks töötaja arutama seda oma ülemusega.

a. Kõrvaltegevus

Kõrvaltegevus on lubatud ainult ettevõtte eelneval kirjalikul nõusolekul. Nõusolek antakse juhul, kui puudub oht, et see mõjutab negatiivselt töö tulemuslikkust. Töötajatel on lubatud investeerida konkureerivatesse ettevõtetesse, tarnijatesse või klientidesse või töötada nende heaks ainult siis, kui neil on vastava kohaliku tütarettevõtte eelnev kirjalik nõusolek. Otsused tehakse iga juhtumi puhul eraldi.

b. Ärisuhted

Tehinguid ettevõtetega, milles töötajal, tema abikaasal või partneril või lähedasel pereliikmel on osalus või kus ta on juhtival positsioonil ning kus töötajal on võimalik mõjutada ärisuhteid ja kus võib tekkida huvide konflikt, võib sõlmida ainult vastava kohaliku tütarettevõtte eelneval kirjalikul nõusolekul.

c. Äripartneritega koostöö tegemine isiklikel eesmärkidel

Töötajad võivad LAPP-i äripartneriga isiklikel eesmärkidel koostööd teha ainult vastava kohaliku tütarettevõtte eelneval kirjalikul nõusolekul, kui nende töö hõlmab otsest osavõtmist tellimuste tegemisest või arveldamisest ja seega võib tekkida huvide konflikt. Seda sätet ei kohaldata kaupadele ja teenustele, mis on üldiselt kättesaadavad.

3. Teave

Teave ja selle töötlemine on igasuguse äritegevuse põhielemendid ja selle edu seisukohalt määrava tähtsusega. Teabe käsitlemisel tuleks erilist tähelepanu pöörata täpsusele, asjakohasele konfidentsiaalsuse tasemele ja andmekaitsele.

a. Teadete saatmine

Kõik meie andmed, aruanded ja avaldused peavad olema täpsed ja tõesed. Peame järgima üldtunnustatud raamatupidamispõhimõtteid. Registrite, toimikute jms loomine, kasutades ettevõttele kuuluvat konfidentsiaalset teavet, on lubatud ainult juhul, kui see teenib otseselt LAPP-i huve ja kõik andmekaitsestandardid on täidetud.

b. Konfidentsiaalsus

Ettevõtte konfidentsiaalset teavet tuleb hoida saladuses.

c. Andmekaitse ja infoturve

Andmekaitset ei saa delegeerida ja selle eest vastutab asjaomane juhtkond. Siinkohal keskendume eelkõige seaduslikkuse, eesmärgipiirangute, andmete vältimise ja minimeerimise ning läbipaistvuse põhimõtete järgimisele. Meie eesmärk on töödelda andmeid täpselt ja heas usus ning piirata nende säilitamist, tagades samas andmete terviklikkuse ja konfidentsiaalsuse. Me vastutame andmesubjektide õiguste kaitsmise ja kõigi teiste vastavate andmekaitsealaste õigusaktide sätete täitmise eest.

Kõigi (IT-toega) äriprotsesside arendamisel ja seotud andmete töötlemisel tuleb kaitsta õigust eraelu puutumatusele ning tagada infoturve, lähtudes kehtivatest andmekaitse ning IT- ja andmeturbealastest õigusaktidest ja tegutsedes kooskõlas nendega. Kui seoses äriprotsessidega kogutakse, töödeldakse ja/või edastatakse (klientide, tarnijate, töötajate või muude mõjutatud isikute) isikuandmeid, järgib LAPP Euroopa Liidu (EL) ja Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) piires Euroopa andmekaitse-eeskirju.

4. Käitumine äripartnerite ja kolmandate isikute suhtes

Äripartnerite (kliendid, tarnijad, teenusepakkujad jne) ja riigiametnikega suhtlemisel tuleb tõmmata selge piir ärisuhete tavapärase ulatuse ja erahuvide vahele. Ärisuhted meie äripartneritega põhinevad eetilisel käitumisel. LAPP järgib ausa konkurentsi reegleid ning toetab kõiki jõupingutusi vaba turu ja avatud konkurentsi kehtestamiseks nii riigi sees kui ka rahvusvaheliselt. LAPP ei sõlmi seega ühtegi lepingut, mida on võimalik täita ainult asjakohaste seaduste rikkumisega.

a. Kokkulepped, kartellid ja konkurentsipiirangud

Kõigil töötajatel on kohustus järgida ausa konkurentsi reegleid, mis on määratletud kehtivates seadustes. Eelkõige on keelatud müügipiirkondade ja klientide omavaheline ärajagamine konkurendiga, samuti ei tohi konkurentidega sõlmida kokkuleppeid ega vahetada teavet hindade/hinnakomponentide, tarnesuhete ning neid reguleerivate tingimuste, tootmisvõimekuse või pakkumismeetodite kohta. Sama kehtib ka turu- ja investeerimisstrateegiaid käsitleva teabe vahetamise kohta. See keeld ei kehti mitte üksnes kirjalike kokkulepete, vaid ka suuliste kokkulepete või vaikiva kokkumängu (teadliku paralleelse käitumise) kohta.

b. Äripartnerite valik

Lepingud klientide, tarnijate ja teenusepakkujatega peavad olema sõlmitud üksnes ettevõtte huvides. Kõik töötajad peavad järgima ettevõtte sisekontrolli eeskirju (nt topeltkontroll). Tarnijad tuleb valida üksnes konkurentsipõhiselt, tuginedes pakutavate toodete või teenuste hinna, kvaliteedi, toimivuse ja sobivuse võrdlusele. Samuti eeldame, et ka meie äripartnerid järgivad käesolevates eeskirjades toodud põhimõtteid.

c. Altkäemaks, korruptsioon ja muud stiimulid

LAPP ei aktsepteeri korruptsiooni, altkäemaksu ega muude ebaseaduslike soodustuste andmist. Tarnijate või klientide katsetest LAPP-i töötajate otsuseid ebaausalt mõjutada tuleb teavitada vastutavaid juhte. Äärmiselt rangelt tuleb suhtuda äripartneritelt kingituste või kutsete vastuvõtmisse ja nende pakkumisse. Kingituste või soodustuste rahalise väärtuse hindamisel tuleb lähtuda sellest, et saaja ei peaks nende vastuvõtmist varjama ja need ei tohiks tekitada saajas võlgnevustunnet. Kahtluse korral tuleb saada heakskiit asjaomaselt ülemuselt.

Äripartnerite kutsed sotsiaalsetele üritustele (nt spordi- või kultuuriüritused) on lubatud, kui need on kooskõlas tavalise äritegevusega, ei ole põhjendamatult suure maksumusega ja on proportsionaalsed asjasse puutuvate isikute tavapärase elatustasemega. Kui kingituste, annetuste või kutsete asjakohasuse asjus on kahtlusi, tuleks eelnevalt konsulteerida töötaja ülemuse või vastavusosakonnaga.

d. Annetused ja sponsorlus

LAPP-i ettevõtted teevad rahalisi ja mitterahalisi annetusi haridusse, teadusesse, kultuuri ja sotsiaalvaldkonda. LAPP hoolitseb annetuste tegemisel selle eest, et annetus oleks läbipaistev, st selle kasutamine ja saajad oleksid selgelt tuvastatavad. Annetused üksikisikutele ja maksed erakontodele ei ole lubatud.

LAPP-i eesmärk on sponsorlustegevuse kaudu panustada ühiskonda ning edendada ettevõtte mainet ja suurendada oma tuntust. Sponsorlus on seega tehing, mis hõlmab hüvede vahetamist. Sellega seoses tuleks alati jälgida, et antav ja saadav kasu oleksid alati proportsioonis.

Kohalik juhtkond peab alati nii annetused kui ka sponsorluse heaks kiitma.

e. Käitumine avalikkuse ees

Iga LAPP-i töötaja on meie ettevõtte esindaja ja tema käitumine mõjutab otseselt või kaudselt LAPP-i. Seetõttu peavad töötajad hoiduma igasugusest käitumisest, mis võib meie klientide, teiste töötajate või avalikkuse silmis avaldada negatiivset mõju meie kuvandile.

See kehtib eelkõige ka sotsiaalvõrgustikes ja internetis toimuva suhtluse kohta.

Kõik töötajad peavad oma tööülesannete täitmisel arvestama LAPP-i mainet.

5. Kvaliteet, tööohutus, keskkonnakaitse ja kestlikkus

„Kvaliteet tahab edu” on üks meie äripoliitika juhtpõhimõtteid. Lisaks seadusest tulenevate nõuete täitmisele teeme pidevalt tööd, et suurendada oma panust keskkonnakaitsesse ja vältida töötajate kokkupuudet riskidega.

a. Kvaliteet

Et tagada vastavus rangetele kvaliteedi- ja ohutusstandarditele, mida meie kliendid meilt ootavad, teeme alati kõik vajalikud täiustused järjepidevalt, põhjalikult ja pikaajalises perspektiivis. Kui kaebused tekivad hoolimata meie parimatest jõupingutustest, võtame me meetmed nende lahendamiseks kooskõlas seaduse sätete ja lepinguliste kohustustega ning pidades selgeks prioriteediks vigastuste või inimelude kaotuse vältimist.

b. Tööohutus ja tervishoid

Kõik töötajad peavad vältima ohtu inimestele ja keskkonnale ning kasutama ressursse säästlikult. Protsessid, töökohad ja -vahendid peavad vastama tööohutusalastele õiguslikele ja sisemistele nõuetele, samuti tervise- ja keskkonnakaitse ning tulekahju vältimise sätetele. Töötervishoid, tööohutus ja inimväärsed töötingimused on ettevõtte poliitika oluline osa.

Lisaks tuleb vältida tervistkahjustavate ainete kasutamist meie toodetes ja tootmishoonetes.

c. Keskkonnakaitse ja kestlikkus

Me järgime kehtivaid keskkonnaga seotud õigusnorme ja püüame hoida oma mõju keskkonnale võimalikult väiksena. Lisaks püüame juhtida oma äritegevust kestlikult ja keskkonnasõbralikult ning käituda vastutustundlikult kõigi loodusvarade suhtes.

Samuti väldime konfliktipiirkondadest pärit toorainete (nn konfliktimineraalide) kasutamist. Püüame vähendada oma negatiivset mõju keskkonnale nii palju, kui see on tehniliselt ja organisatsiooniliselt vajalik. Samuti peame väga oluliseks, et meie tarnijad, alltöövõtjad ja muud kolmandad isikud meie heaks töötades keskkonnaalaseid õigusakte järgiksid.

6. Nõuetele vastavus kui juhtimisülesanne, eeskirjade eiramisest teatamine ja järelevalve

Need tegevuseeskirjad on oluline osa LAPP-i väärtustest, millest me alati juhindume. On väga oluline, et neid väärtusi järgitakse ühtselt kogu kontsernis – selle eest vastutab iga töötaja.

a. Nõuetele vastavus kui juhtimisülesanne

Kõik LAPP-i juhid peavad tagama, et nende vastutusalas järgitakse käesolevaid tegevuseeskirju, ja vastutavad selle eest, et nende vastutusalas ei toimuks tegevuseeskirjade või õigusaktide rikkumisi, mida oleks saanud piisava järelevalve abil ära hoida või takistada. Samuti on juhid kohustatud teavitama töötajaid siinsetest tegevuseeskirjadest ja selle sisust ning neile neid eeskirju tutvustama. Lisaks peavad nad töötajatele selgeks tegema, et seaduserikkumised on taunitavad ja nende puhul võetakse kasutusele distsiplinaarseid meetmeid, sõltumata töötaja positsioonist ettevõtte hierarhias.

Juhid peavad siinkohal alati olema töötajatele eeskujuks ning tegutsema kooskõlas aktsepteerimise, tunnustamise ja usalduse põhimõtetega.

b. Eeskirjade eiramisest teatamine

Kõigil töötajatel on õigus juhtida oma juhtide tähelepanu asjaoludele, mis viitavad käesolevate tegevuseeskirjade rikkumisele. Seda saab teha ka anonüümselt. Aruandeid uuritakse ja vajaduse korral võetakse kasutusele parandusmeetmeid.

c. Järelevalve

Iga LAPP-i ettevõte vastutab tegevuseeskirjades sisalduvate reeglite ja muude tema vastutusalasse kuuluvate sise-eeskirjade järgimise eest. Siseauditi osakonnal on piiramatu õigus saada teavet ja viia läbi auditeid, välja arvatud juhul, kui seadusega on sätestatud teisiti. Siseauditi osakond pöörab auditite läbiviimisel tähelepanu tegevuseeskirjade järgimisele ja lisab selle sätted oma kontrolli kriteeriumidesse.

Meie vastavuskontrollisüsteem

LAPP-il on oma vastavuskontrolli süsteem (CMS, ingl Compliance Management System), mida kasutatakse LAPP Holding SE-s ja kontserni ettevõtetes üle maailma. Vastavuskontrolli süsteemi eesmärk on ennetada väärkäitumist LAPP-is ja edendada eeskirjadele vastavat käitumist. Seetõttu oleme rakendanud mitmesuguseid struktuure, meetmeid ja protsesse, et suurendada oma juhtide ja töötajate teadlikkust vastavusega seotud küsimustest igapäevases äritegevuses.

Vastavuskontrolli süsteem koosneb seitsmest üksteisega seotud elemendist:

• Vastavusega seotud väärtused
• Vastavuse eesmärgid
• Vastavuse korraldus
• Vastavusega seotud riskid
• Vastavuse programm
• Vastavusega seotud kommunikatsioon ja koolitus
• Nõuetele vastavuse järelevalve ja parandusmeetmed

LAPP RIKKUMISTEST TEATAMISE SÜSTEEM

Nõuetele vastavuse ja ausameelsuse ning seega ka seadusliku käitumise nõue on LAPP-i jaoks esmatähtis. Seetõttu on oluline varakult tuvastada riskid ja neid aegsasti ennetada. Teavitussüsteem on toetav vahend, mida saab kasutada riskide ja väärkäitumise kohta teabe andmiseks ning nende uurimiseks. LAPP-i rikkumistest teatamise süsteem võimaldab meil saada teavet võimalike riskide ja väärkäitumise kohta LAPP-is, meie äripartnerite juures või meiega muul viisil seotud ettevõtetes. See on mõeldud teatamiseks, kui ametialases kontekstis on saadud teavet või esineb põhjendatud kahtlusi tegelike või võimalike rikkumiste kohta. Nii saab rikkumist objektiivselt ja võimalikult kiiresti töödelda ning rakendada vastavaid meetmeid, seda eelkõige käesoleva rikkumise puhul, kuid ka edasiste rikkumiste vältimiseks. Seda tehes peab teavitajal olema võimalik oma parima teadmise ja südametunnistuse kohaselt eeldada, et tema antud teave on tõene.

Kui teade toob kaasa ärisaladuse avalikustamise, on lisaks nõutav, et teavitajal on võimalik täie kindlusega öelda, et avalikustamine on vajalik rikkumise paljastamiseks.

Me uurime saadud teavet süstemaatiliselt ja algatame vajaduse korral asjakohased järelmeetmed.

Kuidas me teie teadet töötleme?

Pärast teate esitamist saate kinnituse teate kättesaamise kohta.

LAPP rikkumistest teatamise süsteemis uurime iga rikkumisest teatajat konfidentsiaalselt ja põhjalikult. Uurimine algatatakse ainult siis, kui esialgne hindamine (usaldusväärsuse ja kehtivuse kontrollimine) toob esile rikkumise kahtluse.

Me järgime õiglase menetluse põhimõtet. See tagab võimalikult suure kaitse rikkumisest teavitajatele, mõjutatud isikutele ja töötajatele, kes aitavad teatatud rikkumist uurida.

LAPP ei salli diskrimineerimist rikkumisest teatajate ja LAPP-i uurimistes osalevate isikute suhtes. Asjaomaste isikute suhtes kehtib süütuse presumptsioon kuni rikkumise tõendamiseni. Uurimine toimub täielikult konfidentsiaalselt.

Millised teated on kasulikud?

Teateid võib esitada riskide, kahtluste ja seaduse sätete, vabatahtlikult endale võetud kohustuste ja ettevõtte sise-eeskirjade rikkumiste kohta. See hõlmab ka inimõiguste ja keskkonnaalaste kohustuste rikkumisi ettevõtte enda ärivaldkonnas ja (mitte)kaudsete tarnijate ärivaldkonnas. Te võite kasutada rikkumistest teatamise süsteemi ka siis, kui te soovite saada teavet nõuete täitmisega seotud küsimuste kohta.

Teavitussüsteem ei ole mõeldud LAPP-i või meie äripartnerite tooteid või teenuseid puudutava tagasiside või kaebuste esitamiseks. Kui te ei ole rahul teenuste või toodetega, võtke palun ühendust klienditeeninduse või teile teadaoleva kontaktisikuga.

Kas soovite esitada konfidentsiaalse teate või on teil küsimus nõuete täitmise kohta?

LAPP rikkumistest teatamise süsteem koos oma veebipõhise teatamissüsteemiga on ettevõttesisene tasuta kanal, mille kaudu saab teatada võimalikest rikkumistest või esitada küsimusi nõuetelevastavuse kohta.

Teil on võimalus anda teavet võimaliku väärkäitumise kohta eri keeltes ja esitada küsimusi nõuete täitmise kohta, sealhulgas anonüümselt.

Digitaalsele teadete edastamise platvormile viib järgmine link. >Teadete edastamise platvormile<

MEIE ÄRIPARTNERITE NÕUETELE VASTAVUS

Nõuetele vastavus ja ausus on aluseks usaldusväärsele koostööle meie äripartneritega, kellega me püüame saavutada pikaajalist ja ühist edukat partnerlust.

Ausus on meie äritegevuse üks olulisemaid tugisambaid. Meie ettevõtluskultuur soosib eeskirjade järgimist ja eetilist käitumist. Me ootame ausust mitte ainult oma töötajatelt, vaid ka oma äripartneritelt.

Meie tarnijate jätkusuutlikkus

Meie tarnijate tegevusjuhendis on kokku võetud kõik meie tarnijatele esitatavad nõuded jätkusuutliku käitumise kohta. Need hõlmavad muu hulgas töötingimusi, inimõiguste austamist, keskkonda ja ohutust ning ärieetikat ja nõuetele vastavust. Need nõuded on aluseks kõikidele ärisuhetele tarnijatega kogu maailmas.

Kui tarnija ei vasta nendele standarditele ega rakenda asjakohaseid vastumeetmeid, jätame endale õiguse lõpetada koostöö või valikuprotsess.

Jätkusuutlikkus

Täiendav teave jätkusuutlikkuse kohta.

>Jätka<

Tarnija tegevusjuhend

Lisateave tarnija tegevusjuhendi kohta.

>Jätka<